KVKK

K.V.K.K Metni

DANIŞAN AYDINLATMA METNİ

Özel Güneş Aile Danışma Merkezi olarak tarafınıza sunacağımız hizmetlerin yürütülebilmesi için kişisel bilgilerinizi ve iletişim verilerinizi öğrenmemiz ve sunulacak hizmetin gerektirdiği sınırlar içinde kalmak kaydıyla kaydetmemiz ve saklamamız gerekebilmektedir.

Tarafınıza danışmanlık hizmeti sunabilmek için kaydetmek durumunda olduğumuz iletişim verileriniz, kanunen özel nitelikli kişisel veri olarak kabul edilmektedir. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 6. Maddesinin 2. Fıkrasında yer alan “Özel nitelikli kişisel verilerin, ilgilinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır” hükmü uyarınca kişisel iletişim verileri, kanunda belirtilen özel koşullar dışında ancak kişinin açık yazılı rızası ile kaydedilebildiğinden, tarafınızdan bu onamın alınması zorunluluğu doğmuştur.

 

Bu aydınlatma metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”), Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul Ve Esaslar Hakkında Tebliğ ve ilgili mevzuata uygun bir biçimde veri sorumlusu sıfatıyla Özel Güneş Aile Danışma Merkezi tarafından hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, Özel Güneş Aile Danışma Merkezi’ne ilişkin hazırlanmış www.psikologsamsun.com, www.psikologsamsun.com.tr, www.samsunailedanismani.com, www.samsunailedanismani.com.tr internet siteleri üzerinden

– Randevu Al formu
– Soru Sor formu
– İletişim formu gibi dijital iletişim formlarındaki belirttiğiniz bilgileriniz aracılığı ile toplanmaktadır.

KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, açık rızanızın bulunması, sebepleriyle işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ NASIL İŞLENMEKTEDİR?

Misafir olarak giriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz kayıt olmanız amacıyla misafir hizmetleri personelimiz tarafından “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine
dayanarak işlenmektedir:

– İsim Soyisim
– Cep Telefonu
– E-posta Adresi
– Randevu bilgisi

Ayrıca danışan kayıt işlemi esnasında misafirlerimizin aydınlatma metninin içeriğine istedikleri an ulaşabilmeleri adına www.psikologsamsun.com, www.psikologsamsun.com.tr, www.samsunailedanismani.com, www.samsunailedanismanicom.tr adreslerinde KVKK ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“ETK”) kapsamında onay vermek isteyen misafirlerimiz için ayrı ayrı formlar yer almaktadır. Verilen açık rıza ve onaylar, reddetme hakkı kullanılarak geri alınıncaya kadar geçerli olacaktır.

 Kayıt işlemi tamamlanan misafirlerimizin verileri talep ettikleri hizmetin sunulması sırasında ve bu hizmetin doğası gereğince, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan uzmanlarımız tarafından ilgili kanun ve yönetmeliklere dayanarak işlenecektir. Danışanların Özel Güneş Aile Danışma Merkezi'nden almış olduğu hizmetler esnasında paylaştığı bilgiler, danışmanlık aldığı ilgili uzman haricinde erişime kapalı şekilde muhafaza edilmektedir.

Misafirlerimizin hizmet alımı tamamlandıktan sonra hizmet bedelinin alınması ve fatura düzenlenmesi amacıyla ve “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak aşağıdaki verileri işlenmektedir:

– İsim Soyisim
– T.C. Kimlik Numarası
– Adres
– Fatura Bilgisi

a) Misafir Hizmetleri

Özel Güneş Aile Danışma Merkezi'ni aradığınızda randevu taleplerinizin oluşturulması, bilgi taleplerinizin cevaplanması ve/veya herhangi bir başka talebinizin alınması amacıyla, aşağıdaki kişisel verileriniz “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak işlenir:

– İsim Soyisim
– Telefon Numarası
– E-posta Adresi
– Randevu Bilgisi
– Şikayetler
– Öneriler

b) İnternet Sitesi

Özel Güneş Aile Danışma Merkezi’ne ilişkin hazırlanmış www.psikologsamsun.com, www.psikologsamsun.com.tr, www.samsunailedanismani.com, www.samsunailedanismanicom.tr internet sitelerinde iletişim bilgileri bulunmaktadır. Bu İletişim Bilgilerini kullanarak Özel Güneş Aile Danışma Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Yine internet siteleri üzerinden “Online Randevu Al” seçeneğini kullanarak, misafir hizmetleri danışmanı ile whatsapp üzerinden iletişime geçerek ve İsim- Soyisim, E-posta Adresi, konuyu ileterek randevu oluşturmanız mümkündür. Bu bilgiler ışığında uygunluk durumuna göre ve ilgili kişiye paylaşmış olduğu iletişim bilgileri aracılığı ile dönüş sağlanır.

c) Bilgilendirme Faaliyetleri

Sadece KVKK ve ETK kapsamında onay vermiş olan misafirlerimize randevu zaman bilgileri ile ilgili olarak bilgilendirme yapılmaktadır. Onay, reddetme hakkı
kullanılıncaya kadar geçerlidir.

Online olarak hizmet alımı yapılması durumunda ‘sunucuları yurtdışında bulunan uygulama’ üzerinden danışmanlık gerçekleştirilecek olup, Özel Güneş Aile Danışma Merkezinde çalışan uzman sosyolog / psikologlar tarafından bu görüşmeler esnasında ‘sunucuları yurtdışında bulunan uygulama’ verileriniz kayıt altına alınmayacak ya da işlenmeyecektir. Online hizmet alımı esnasında kullanılan ‘sunucuları yurtdışında bulunan uygulama’ tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi ve yine aynı hukuki sebebe dayanarak yurtdışına aktarılabilmesi durumu, kullanılan uygulamanın sorumluluğunda olacaktır. Söz konusu görüntülü görüşmeye katılmanız bu konuda vermiş olduğunuz açık rızanız olarak değerlendirilecektir.

İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ NELERDİR?

KVKK’nın ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11’inci maddesi kapsamındaki;
1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe uygun olarak “KVKK Erişim / Bilgi Talep Formu” üzerinden Özel Güneş Aile Danışma Merkezi’ne iletebilirsiniz.

Danışan, görüşmeler boyunca genel ahlak ve iyi niyet kurallarına uymayı, görüşmelere gelirken alkol ve uyuşturucu madde kullanmamayı, seanslar sırasında ses ve görüntü kaydı almamayı, online terapilerde uygun koşulları (uygun bir ortam, internet bağlantısı, laptop/akıllı telefon ve kulaklık) sağlamayı ve seanslara zamanında katılmayı taahhüt eder. Bu hususlarda oluşabilecek aksaklıklar seans veriminin düşmesine, seansın planlanan saatten
erken bitirilmesine veya seans süresinin kısalmasına sebep olabilir. Danışan bu aksaklıkların sorumluluğunu aldığını kabul eder. Gizlilik ve bilgi paylaşımına ilişkin bilgiler görüşme sürecinde gizlilik ve danışan mahremiyeti esastır. 18 yaşından küçük danışanların terapi sürecinde psikolog gerekli durumlarda aile ile iletişim kurabilir ve çocuğun mahremiyetini gözetmek şartıyla bilgi paylaşımı yapabilir. 18 yaşından büyük danışanların terapi sürecinde, danışan tarafından talep edilmedikçe üçüncü kişi ve kurumlarla bilgi paylaşımı yapılmaz. Ancak, intihar vb. gibi insan yaşamını ilgilendiren durumlar, hastane yatışı gerektiren durumlar ve Özel Güneş Aile Danışma Merkezi'ne bağlı çalışan sosyologlar ve psikologlar tarafından danışanın faydasına olacağı, verilen danışma hizmeti sürecine katkı sağlayacağı kanaat getirilen durumlarda, gerekli görülen kişilerle danışan mahremiyeti korunarak, sınırlı ve amaca yönelik bilgi paylaşımı yapılabilir.

 Görüşme Sıklığı ve Randevu Almak

Görüşme sıklığı ilk seans sırasında danışan ile belirlenir. Randevu almak danışan sorumluluğunda olup randevu almak için web sitesinde online randevu sayfasından oluşturulabilir. Ek bilgiler için web site içerisinde yer alan telefon numarasından bilgi alabilirler.

Web sitesinden internet kullanıcılarının en iyi şekilde faydalanabilmesi için Çerez ve benzeri teknolojileri kullanılmaktadır. Kullanılan çerezler ile kullanıcılarının internet sitesinde gezinme bilgilerini, site kullanım alışkanlıklarını ve kullanım geçmişi bilgilerini kişiye özel tercih dosyası oluşturmak, kullanıcılarına özel promosyon, tanıtım, pazarlama teklifleri sunmak, kullanıcılarının ilgi alanlarına ilişkin bilgi sahibi olmak, güvenliği sağlamak veya artırmak, hizmet etkinliğini ve kullanım alanını belirleyebilmek amacıyla kayıt altına alabilir. Web sitemiz Çerez Politikası’nda yer alan bilgiler kapsamında internet sitesini ziyaret eden tüm kullanıcılar tarayıcı ayarlarında değişiklik yaparak çerezleri kontrol etme hakkına sahiptir.

Veri sorumlusu

Yasal Posta Adresi: Cumhuriyet Mah. 66.Sok. No:2/B K:2 D.6 Atakum /SAMSUN